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主场管理软件解决方案

十年磨一剑,只为成就主场管理的高效和有序。

会展中心现场工程服务系统,是针对主场搭建、主场服务管理商的信息化软件系统,满足了展会从提前报馆报图、展具租赁、水电气网租赁、布展、展期到撤展全过程的工程服务与管理业务的需要。

10多年来,优品创新性开发主场数智化管理系统,不仅支持线上自助办理报馆报图、展具租赁、在线支付、押金支付与退还,更是支持窗口式服务,一站式满足会展场馆、独立主场业务机构的主场管理与服务之需,开创这一领域之先河。会展主场工程服务软件以“业务驱动”进行流程化、标准化作业,在展前及展期采用清晰的部门协助流程,井然有序地高效推进业务。

会展主场工程服务软件由线上和线下2个部分构成。其中线上功能,覆盖对客服务(主要针对搭建商),由搭建商注册、展位登记,自助报馆报图(提交资质及展位图资)、在线下单(展具租赁)与支付(含押金支付)等功能构成;线下则为主要的业务数据运营平台,分为PC端和移动App端,PC端实时处理在线需求及订单需求,提供窗口服务,更能应用移动App设备端,在搭建现场安全巡检,拍照取证,整改验收等现场即时服务,实现不同终端之间的业务无缝闭环协作,从容应对庞杂的现场业务,让一切有条不紊,尽在掌控。

会展主场管理与服务软件包括但不限于以下核心功能。

 
线下运营部分(含现场):
项目管理
供应商(入驻)管理
场馆水电气网等管理
展具及服务上下架
分级浮动定价管理
计价规则(按层、面积等)
人力班组资源管理
服务台与服务站管理
个性化配置报馆报图
可设置分批次报图
自定义申请表单
参展商/搭建商现场报到
推荐搭建商管理
报馆注册管理
预存款项管理
展位、搭建商批量导入
展位信息审核
审图管理(逐一审核批注)
报馆报图信息打包归档
可设置预审和终审
审图发回重传
订单管理
订单费用审核
财务收款
派工单
物品发放与服务送达
物品回收
损坏赔偿
押金处置
财务结算开票
盘点与结算
损益表
统计报表等
在线部分功能有:
展商/搭建商注册
在线实名注册(含负责人)
展台登记(支持)
报馆报图
报馆资质文件提交
展位图文件送审
展位图整改
展具订单
水电气网订单
在线盯单
在线支付
场地移交
接受整改通知
整改验收申请
在线申请提前送电
在线结算与申请开票
订单跟踪等
凭据查收
互动信息
搭建动态
搭建工地监管
移动App端功能主要有:
安全巡检(一般巡场、展会项目巡查)
按申报图资进行展位巡检
违规处罚
结构与消防整改
整改验收
拍照留证
现场下单与派单
场地移交
现场下处罚订单
现场下损坏赔偿订单

 
 

 
您可能还关注以下话题:

 

主场服务管理要素多,主场服务要管理项目、数量巨大的搭建商和搭建工人、报馆报图、安全生产、展具租赁、服务交付、整改扣罚、财务全程管控、财务结算等业务,主场服务管理要素多、数量大,这就要求管理者必须拥有有效管理这些要素和信心的管理工具,解决传统手工操作无法应对的窘境;

主场服务管理中包含各自的复杂流程,要精益管理各个流程和流程中的对象,同样是传统人工操作无法应对的,唯有运用数智化的主场管理平台才可轻松有序的应对;

主场服务管理过程中参与者众多,需要共享诸多实时信息,以便各方明确知晓如何进行下一步的作业,同样是传统人工操作无法应对的,唯有运用数智化的主场管理平台才可实时传递可靠的实时业务数据,以便跨部门、不同供应商和不同搭建商能够利用这些可靠信息,从容决策;

主场服务/管理数智化平台,为每个参与者提供属于自己的协作界面,定制好缜密的协作流程,再庞杂的业务也能轻松的按照确定性的流程运作,结合全过程记录操作日志,让一些可追溯,让管理和服务在阳光下运作,有效防止管理上的“腐败”;

主场服务/管理数智化平台,为每个业务的关键敏感操作,都客观的进行日志记录,操作者的每个行为和结果可以轻松追溯再现,这为主场业务的沉浸式客服提供可能,也为优化客户的交互行为,提升系统的易用性提供有益的参考。

优品主场运营管理平台,是优品会展数智化平台家族里的重要成员,一个平台囊括主场管理和主场服务的所有业务场景,包括但不限于:项目管理、搭建商实名登记、报馆报图、展具在线租赁、在线支付、服务交付、安全巡馆、整改扣罚、财务管控等核心功能。
她包含旨在内部跨部门的PC端应用、服务客户的H5/微信/小程序端、展会现场管理的App端应用这3个端的应用,实现的主场管理场景全覆盖,全时全域服务客户,让主场运营管理要素在一个平台和三个端紧密而精益地协作,真正实现主场一站式服务。

1、一个展览主场管理软件平台,应可以全时全域、平行、互不干扰地管理多个展会主场项目,每个项目都可以个性化配置资源、价格、支付账户等信息,并独立核算和运营;

2、一个展会主场管理软件平台,应拥有在线实名注册、展位登记、报馆报图(审核审图)、展具租赁商城、在线支付、安全巡检、整改扣罚、明细结算、精益交付和管理仪表板等核心业务功能,可以按需配置并开展业务,实现线上、线下和现场业务场景的闭环精益管理;

3、一个会展主场管理软件平台,应能够将所有业务都数字化、在线化,将所有利益相关者都高效连接,紧密协作,让服务无时不在、无所不在、无所不能,让客户的所有诉求都能及时回应;

4、一个会展主场管理系统平台,应是对第三方管理软件平台(如展览CRM软件、场馆管理软件、场馆服务运营管理系统平台等)提供开放的接入接口,以便运营和服务管理的整合,实现用户触点/界面的整合应用;

5、一个展会主场管理软件平台,应是与时俱进,融入最新管理理念和技术用的,并可根据客户项目的实际,可以灵活开放管理和服务功能,丰俭随意,但可完美实现业务管理闭环;

6、一个展览主场管理软件平台,应是整体拥有成本经济,既有功能可持续复用的,又具有良好的可扩展性(功能、架构和算力等),拥有无限潜力,可以永续适配公司不断增长的业务需要;

7、一个会展主场管理系统平台,应用灵活的部署方式,可公有云部署,也可私有云部署,可以在半天时间快速部署一个主场服务的系统来,开放相关服务,以便多快好省的开展主场业务。


成就会展伟业,总有优品相伴。
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